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系 統 學(33) 湯 奕 天
更正啟事：本報接奉 湯教授奕天大札，更正原稿如下，敬請 讀友 惠察！ ----編者敬啟
茲寄上修正《系統學》導論三稿。由於原先的筆誤，修改的部分為：前言、目錄第六章〔ITES/S 改成ITES/CT〕、第六章〔第6.1節〕、及第十五章。在頁數上，修改的部分僅涉及第i頁、第iii頁〔3-wenjing 2010A-Internet.doc〕、第153-154頁〔3-wenjing 2010B-Internet.doc〕、第167頁及其後之頁數〔3-wenjing 2010C-Internet.doc〕。煩勞之處，請見諒。敬祝身躬康泰。湯奕天手筆
第10.2節 一般溝通-傳播媒體系統
以《系統學》觀點，可在細分溝通-傳播現象為人、語言、人際關係、溝通的工具〔紙、筆、電話、因特網〕、大眾媒體、及政府干預機能等子系統之後，再加以整合。
溝通-傳播系統具有以下諸特徵：
(一) 文化範式〔paradigm〕：文化範式由文化複合體<CX>代表，為溝通理論的最根本理論基礎。此處，此範式可為西方中心論文化〔由本書的X文化系統所代表〕或非西方中心範式 -- 譬如，中華文化中心論 -- 的文化。X文化系統帶有明顯的政治及商業內涵。因此文化意義上，西方中心論的範式帶有支撐西方民主政治的意涵。McAllister (2003, p. 211)書寫：「[E]ntertainment media, …, in its ideal Western form , is designed to pillar democracy.」 同時，商業利益控制傳播媒體的問題值得人們關心。McAllister (2003, p. 211)書寫：「“Commercial interests” here refers both to the more general sense of the term (the profit motibve oberwhelming content decisions) and the moe specific sense of the term (commercial advertisers overwhelming content decisions).」
McQuail (2003) 在此文化範式的課題上提出 Normative theory的概念。其實，文化複合體當然包括倫理價值的課題。因此，若於西方中心論的媒體文化中提出政教分離的問題，則此無異於標舉倫理混亂的文化面向。在吾人的文化分類上，宗教問題乃置於以下的群體性理論文化之中。
(二) 群體性理論文化•若言文化範式由一系統X的文化複合體代表，則理論性的群體文化可由系統X的γ代表。西方文化之中，γ的主要表徵之一可謂教會文化及族裔文化。在宗教問題上，McAllister (2003, p. 211-212)書寫：「“Within journalism, the ideal policy has always been proudly referred to as The Wall of Separation Between Church and State.” (Ben Bagdikian 2000, p. xxv)」
此外，在一工商業組織之中，γ亦部分由公司文化代表。
(三a) 載體：人際溝通的「直接人媒介」為「人際關係網絡」。今日東亞具有顯性的人際關係網絡。至於西方，因其「社會關係網絡」〔譬如，「教會網絡」〕 比較顯明，則其人際關係網絡或為隱性的網絡。
(三b) 載體：溝通-傳媒的制度及機構。社會-制度化的溝通系統為諸如電視台、報紙等結構的溝通-傳媒系統。在純粹資本主義國家，傳媒機構由私人控制。在純粹資本主義國家，傳媒機構由-國家機關控制。在混合系統，傳媒機構則由公私機構控制。今日東亞的傳媒機構為混合系統。
(三b) 載體：工程技術層次的溝通載體。
(四) 信息系統•此系統包括以下因素：信源〔發出信息的來源〕、信宿〔信息的接收者〕、信息內容與物質能量的特殊關係〔譬如，報紙上的信息、電視上的信息、與人們之間經由語言傳遞的信息具有不同的物質能量〕、符號〔譬如，中文、英文、圖畫、影像等〕、編碼〔轉變原始信息成的符號化信息的過程，譬如，信函、電報、電話、英特網的物質流程〕、解碼〔由符號化信息轉回原始信息的過程〕、噪音〔依溝通-傳媒結構及信息傳遞的物質媒介等而定〕等特性的信息-傳媒系統〔見丁煌1997〕。
範例10.2-1〔純粹信息傳播下的最簡單組織結構〕•令「«xi(nxi,hxi*,..)»」為{某人1,某人2}的簡單集合，其中，人元素x1(nx1,hx1*,..)為「某人1」 -- 具有生理面及純粹信息傳播的人文特色，人元素x1(nx1,hx1*,..)為「某人2」 -- 具有生理面及純粹信息傳播的人文特色。亦令「Ψ」為未定性的媒體傳播結構。再令<CX>為未定性文化的複合體系。如此，則X：
(10.2-1) X = «xi(ni1,nx2 ,..)⊫γ»áΨñ♁<CX>
為一純粹信息傳播下的最簡單結構。此處，γ可為帶有西方中心論文化或中華文化中心論範式〔paradigm〕的文化，而對於Ψ，一則，其可為具有諸如電視台、報紙等結構的溝通-傳媒系統。二則，其可為具有信源〔發出信息的來源〕、信宿〔信息的接收者〕、信息內容與物質能量的特殊關係〔譬如，報紙上的信息、電視上的信息、與人們之間經由語言傳遞的信息具有不同的物質能量〕、符號〔譬如，中文、英文、圖畫、影像等〕、編碼〔轉變原始信息成的符號化信息的過程，譬如，信函、電報、電話、英特網的物質流程〕、解碼〔由符號化信息轉回原始信息的過程〕、噪音〔依溝通-傳媒結構及信息傳遞的物質媒介等而定〕等特性的信息-傳媒系統〔見丁煌1997〕。
完全以話語說明，此即：由兩人的簡單集合，在未定性的媒體結構-運作下及未定性的文化指導之下，得一以推進純粹信息傳播為標的的最簡單結構。以文化言之，動變式(10.2-1)之中，若由牟利文化主導，則此大系統在非均衡之境溝通不良。若由聚權文化主導，則此大系統在非執中之境取得壓制性的和諧溝通。但若由協作互惠性文化主導，則可取得在協作之境的優良溝通效果。
簡評10.1•此處，此「媒體傳播結構」乃在政治-社會-經濟等勢力的制約下，由語言-人際關係網絡-傳媒機構-收聽者的回匱互動鏈圈所組成。同時，人們的直覺-理性-意志等純粹文化力對此「媒體傳播結構」具有重大的影響力。語言為人的純粹文化力與人際關係網絡及傳媒機構之間的必要媒介。
以結構言之，人際關係網絡改變、限制、或促進信息的傳播。緊密的人際關係網絡更快地傳播某種特定的信息。傳媒機構由私有機構控制，政府機構控制，或非營利的社會性機構 -- 如教會 -- 所控制。收聽者或受政治因素、社會文化、及收聽器材因素等所約制。傳媒事業及傳媒器材的普及提高信息傳播的質量。
範例10.2-2〔人元素-簡單溝通傳媒系統〕•以下為以人元素為中心的簡單溝通傳媒系統：
(10.2-2) 溝通傳媒系統 = [人1#(生理情狀,人文特質),人2#(生理情狀,人文特質)]
屬於
{人際關係-溝通傳媒結構 – 行動抉擇機制｜制約於外在環境}
聯繫上<文化>，
其中，人1#(.) 標示第一人，人2#(.)標示第二人，而文化複合體 <文化> 標示最廣泛的文化〔譬如，民主資本主義的文化或非西方文化〕。此處個人文化涵蓋於「人文特質」之中，而群體文化乃省略不見〔見動變式(10.2-2)〕。.
通通理論的基本要素包括基本溝通的人單位、所欲溝通的內容〔譬如，一般生活活動、商業交易等〕、溝通的制度化機構〔如報紙、電台等〕、知識論基礎、價值論基礎、及系統因果性的生活世界〔即 Ш生活-Sys〕。如本書第1.3節所言，此處知識論基礎為多重直接-間接認識〔Tonn 2006〕，而系統因果性的生活世界則代表廣泛的本體論世界。由此，人們能夠從事及完成有效的溝通任務而達成對溝通真理的探求。
以上的簡單系統包含至少兩人〔人元素〕、人的聲音、語文法則、人們的語言知識、及、人們所欲共同的內涵。實質上，此系統包含多層次的子系統。明顯之至，此等語言必得涵蓋於Ш生活-Sys〔全人類文化的系統性因果-生活世界，Tonn 2006，頁84〕之中。欲令溝通有效，必要的條件之一為符合 Harbermas所謂的條件：可了解性〔comprehensive claim〕、真實內容〔true claim〕、正確語言形式 〔rightness claim〕、及溝通者的真誠性〔truthfulness claim〕〔Huang 1996，頁175〕。在《系統學》，此意為： «xi#⊫γ»ál-i-mñ, xi# ⊫ Ш生活-Sys，而有效溝通的條件包含於「l-i-m」的「i」之中。
以下發展現代社會的一般性溝通-傳媒系統。
範例10.2-3〔牟利動機下的最簡單組織結構〕•令「«xi(nxi,hxi*,..)»」為{某人1,某人2}的簡單集合，其中，人元素x1(nx1,hx1*,..)為「某人1」 -- 具有某種生理面及一般經商文化面的特色，人元素x1(nx1,hx1*,..)為「某人2」 -- 具有同種生理面及一般經商文化面的特色。亦令「Ψ」為商場的競爭結構。再令<CX>為一般牟利文化的複合體系。如此，則X：
(10.2-3) X = «xi(ni1,nx2 ,..)»áΨ-Z║Eñ♁<CX>
為一資本主義的最簡單結構。
完全以話語說明，此即：由兩人的簡單集合，在媒體運作下及一般互相競爭思想指導之下，得一以牟利為標的的最簡單結構。
範例10.2-4〔文化-社會運動動機下的最簡單組織結構〕•令「«xi(nxi,hxi*,..)»」為{某人1,某人1}的簡單集合，其中，人元素x1(nx1,hx1*,..)為「某人1」 -- 具有人的生理面及一般協作文化面的特色，人元素x1(nx1,hx1*,..)為「某人2」 -- 具有人的生理面及一般協作文化面的特色。亦令「Ψ」為社區的協作互惠結構。再令<CX>為一般協作互惠的複合體系。如此，則X：
(10.2-4) X = «xi(ni1,nx2 ,..)»á Ψ-Z║Eñ♁<CX>
為一社區運作 -- 並具有發展潛力 -- 的協作互惠性之最簡單結構。
完全以話語說明，此即：由兩人的簡單集合，在媒體運作下及一般互惠文化指導之下，得一以推進文化-社會運動為標的的最簡單結構。
範例10.2-5〔政治運作動機下的最簡單組織結構〕•令「«xi(nxi,hxi*,..)»」為{某人1,某人2}的簡單集合，其中，人元素x1(nx1,hx1*,..)為「某人1」 -- 具有生理面及一般政治傾向的特色，人元素x1(nx1,hx1*,..)為「某人2」 -- 具有生理面及一般政治傾向的特色。亦令「Ψ」為凝聚性的上下層級結構。再令<CX>為一般政治性集體文化的複合體系。如此，則X：
(10.2-5) X = «xi(ni1,nx2 ,..)»áΨ-Z║E ñ♁<CX>
為一社會主義的最簡單結構。
完全以話語說明，此即：由兩人的簡單集合，在媒體運作下及一般凝聚性文化指導之下，得一以推進政治運動為標的的最簡單結構。
令φ為一整合動子。則由以上得一簡單的溝通-傳播大系統為：
(10.2-6) φ(XP,XM,XPC)
= [«xi(ni1,nx2 ,..)»áΨ-Z║Eñ♁<CX>]P*[«xi(ni1,nx2 ,..)»áΨ-Z║Eñ♁<CX>]M
*[«xi(ni1,nx2 ,..)»áΨ-Z║Eñ♁<CX>]C*
= [«xi(ni1,nx2 ,..)((ι,ρ,ω)P*M*C)»áΨ-Z(ï非均衡 * ï整合-非協作互惠 * ï非執中,)║E)ñ
♁<CXP*CXM*CXC>。
由以上，吾人可令XP = {X#,Y#,Z#}á║ñ♁<C>、XM ={A#,B#,Z#}á║ñ♁<C>、XC ={U#,V#,Z#}á║ñ♁<C>為三系統，其中，Z為三系統共擁的人際溝通中心。此處，XP為牟利文化的系統，XP為協作互惠文化的系統，XC為聚權文化的系統。此大系統的主軸為人際溝通網絡，見圖24.2-1。
X#
B#
Y# Z#
U#
V# A#
圖10.2-1人際溝通網絡
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【法奶日報www.lulijen.com 2010.11.29.刊出，第9284號】